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Também não damos recomendação de investimento, não indicamos compra ou venda de ativos e não avaliamos se um produto é adequado ao seu perfil. Nossos textos têm caráter informativo e não substituem aconselhamento profissional individualizado.
Imprensa e parcerias
Jornalistas, editores e produtores de conteúdo que desejem falar sobre nossas publicações podem usar o formulário de contato deste site, indicando o veículo, o tema e o prazo. Pedidos de entrevista, esclarecimentos sobre uma análise ou solicitações de material de referência são encaminhados à equipe editorial.
Propostas de parceria comercial, patrocínio ou permuta também devem ser enviadas pelo formulário de contato, com descrição objetiva da proposta e da contrapartida pretendida. Avaliamos cada caso e não garantimos aceitação. Qualquer acordo que venha a existir é identificado de forma clara no conteúdo correspondente, para que o leitor saiba distinguir material editorial de conteúdo patrocinado.
Não mantemos relação de subordinação com a corretora analisada e não aceitamos condições que limitem a independência editorial. Se uma proposta exigir aprovação prévia de texto ou supressão de crítica, ela será recusada.
Reclamações sobre o site
Se você identificar erro factual, imprecisão, trecho desatualizado ou conteúdo que considere inadequado em nossas páginas, escreva pelo formulário de contato deste site. Informe o endereço da página, o trecho específico e, se possível, a fonte que sustenta a sua observação. Reclamações sobre o site são registradas e encaminhadas à equipe responsável pela edição.
Cada apontamento é verificado. Quando o erro se confirma, corrigimos o texto e, conforme a gravidade, registramos a alteração na própria página. Quando a divergência é de opinião ou de interpretação, explicamos o critério editorial adotado. Não removemos conteúdo apenas porque ele desagrada a alguém, mas levamos a sério toda alegação de inexatidão.
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Assuntos editoriais e suporte da corretora
A equipe editorial responde a perguntas sobre a metodologia das análises, os critérios de comparação, as datas de atualização dos textos e a política de correções. Também esclarece dúvidas sobre como interpretar um conteúdo publicado e sobre a distinção entre informação editorial e material publicitário. Perguntas desse tipo devem ser enviadas pelo formulário de contato deste site, com indicação clara do assunto.
Para qualquer questão relativa à sua conta, ao seu cadastro, a pagamentos, a saques ou ao uso da plataforma, procure os canais oficiais de atendimento da própria corretora. Esses canais estão disponíveis no site oficial dela e são os únicos aptos a tratar dados de clientes, executar procedimentos e prestar suporte operacional. Este site não encaminha solicitações à corretora e não acompanha o andamento de atendimentos abertos por leitores.
Se você não souber a qual canal recorrer, a orientação é começar pelo suporte oficial da corretora e, caso a resposta não seja satisfatória, buscar os órgãos de proteção ao consumidor. Nosso papel permanece limitado à informação editorial independente.
